Департамент внешних связей и коммуникаций был преобразован в феврале 2023 года из Департамента GR. После преобразования департамент возглавил Семен Константинович Семухин.

Основными задачами департамента являются работа с партнерами АНО «Сигнум», взаимодействие с коммерческими и некоммерческими организациями, учебными заведениями, государственными учреждениями и ведомствами, организация международного сотрудничества и реализация национальных проектов АНО «Сигнум» (в том числе проекта «Сигнум: Дом культур»).

В рамках департамента функционируют профильные отделы GR, международного сотрудничества и национальных проектов.